Вопрос — ответ

29 Ноя 2025

Здесь публикуются Частые Вопросы и Ответы на вопросы пользователей программ Аврал и Аврал.Дельта.

На сколько рабочих мест одновременно может быть установлена программа Аврал?

Для лицензии "Стандарт" (бесплатная) количество рабочих мест неограниченно. Для лицензии "Профессионал" (платная) количество рабочих мест должно соответствовать количеству купленных ключей.

 

Не могу установить программу. При установке программы в папку Program Files появляется сообщение "Неправильная директория".

Дело в том, что у вас ограничены права на создание и редактирование папок и файлов по указанному пути. Как правило, для установки программ в папку Program Files нужно обладать расширенными правами администратора. Есть несколько путей решения этой проблемы.

  1. Попробуйте установить программу в другую папку. Например, при установке укажите путь не "C:\Program Files\Аврал", а "C:\Аврал\" (или выберите любую другую папку, в которой вы обладаете правами создания и редактирования файлов и папок).
  2. Попросите вашего системного администратора дать вам права на создание и редактирование папок и файлов в папке Program Files.
 

При запуске программы появляется окно ошибки

Файл 'C:\Program Files (x86)\Аврал\3.0.4\base\base.mdb' не может быть открыт ядром базы данных Microsoft Jet. Файл уже открыт другим пользователем для монопольного доступа или требуется разрешение на просмотр данных.

Такое случается, если ваш системный администратор установил программу под своими расширенными правами в папку, при доступе к которой вы, как обычный пользователь, обладаете ограниченными правами. При запуске программы под учетной записью пользователя (не администратора) база данных пытается создать временный файл в папке установки программы, но не может, так как не хватает на это прав. Для обычных пользователей невозможно создание и редактирование файлов и папок, находящихся в папке Program Files (или Program Files (x86)).

Есть два пути решения:

  • установите программу в другую папку, где вы обладаете полными правами на создание и редактирование файлов и папок (рекомендуется);
  • попросите системного администратора дать вам права на создание и изменение папок и файлов в папке Program Files (или Program Files (x86), если программа установлена в эту папку).

Если эти советы не помогли, то убедитесь, что на вашем компьютере не запущен сеанс работы другого пользователя, в котором открыта база данных программы в режиме монопольного доступа. Если сомневаетесь (или не понимаете, что это такое), а помочь некому, то просто перезагрузите компьютер.

 

Лицензирована ли программа "Аврал"? Где можно увидеть лицензию? Можно ли подавать на неё ссылку при подаче на ГГЭ?

Возможно, имеется ввиду сертификат соответствия требованиям нормативных документов, например, такой? Нет, программа "Аврал" не сертифицирована. Но, следует заметить, для проведения расчетов сертификация программы необязательна.

Наличие сертификата соответствия программы нормативным документам не освобождает от вопросов экспертизы.
Проблемы при согласовании расчетов возникают у сертифицированных и не сертифицированных программ одинаковые:

  • эксперт может считать в другой программе, у которой настройки расчета отличаются;
  • исходные данные расчетов могут отличаться даже у одной и той же программы, т. к. пользователь может отредактировать значения сопротивлений согласно актуальным данным завода изготовителя оборудования.

Единственное отличие сертифицированной программы от не сертифицированной — это форма предоставления расчетов в экспертизу. Для сертифицированной предоставляются исходные данные расчетов и окончательные результаты со ссылкой на программу, в которой считали, с предоставлением всех сертификатов. Для не сертифицированной — предоставляются исходные данные, промежуточные результаты для проверки экспертом, и окончательные результаты. При этом упоминание об используемом программном обеспечении необязательно, т. к. все расчеты, при желании эксперта, проверяются им вручную.

В программе "Аврал" в подробном отчете содержится вся необходимая информация по исходным данным, промежуточным и окончательным результатам расчета. Отчет можно экспортировать в Excel или в Word. При экспорте подробного отчета в Word производится автоматическое оформление по шаблону со штампом и содержанием.

 

Возможно ли в программе рассчитать вариант схемы, если исполнение параллельно соединённых кабелей ("ниток") отличается друг от друга? Например, у кабелей разный материал и сечение жил (СБ 3х70 кв.мм. и АВВГ 4х95 кв.мм.).

Нет, такой вариант расчёта в программе не предусмотрен. При параллельном соединении кабельных линий, отличающихся полным сопротивлением, возникает неравномерное перераспределение суммарного рабочего тока между ними. Получается, одна линия будет перегружена, а другая недогружена. Этот случай при грамотном проектировании системы электроснабжения не может возникнуть, поэтому и в программе не учтён. Тем не менее, есть два варианта для проверки срабатывания аппарата защиты такой схемы:

  1. Если достаточно лишь оценить защиту линии при 1-фазном КЗ, не оформляя официального отчёта, то можно выполнить расчёт тока 1-фазного КЗ с той "ниткой", которая обладает максимальным сопротивлением, проложив её в параллель с самой собой. Таким образом, расчёт будет выполнен с некоторым запасом, если для такого случая будет выполняться срабатывание аппарата защиты линии.
  2. Если добавить в базу данных программы эквивалентные погонные сопротивления (активное — Rэкв.пог., и индуктивное — Xэкв.пог.) для кабелей, проложенных параллельно, как для одной линии, то можно будет выполнить точный расчёт токов КЗ в программе. Для двух параллельных кабелей формулы будут иметь вид:
Rэкв.пог. = Ra.пог. * Rб.пог. / (Rа.пог. + Rб.пог.)
Xэкв.пог. = Xа.пог. * Xб.пог. / (Xа.пог. + Xб.пог.)
    а, б — это обозначения первой и второй линии ("нитки")
 
Разумеется, это нужно сделать для сопротивлений прямой и нулевой последовательности отдельно.
Значения сопротивлений можно взять из базы данных программы (все значения в мОм/м), или в соответствующих справочниках.
 
Возможно ли запустить программу "Аврал" на Linux?

Да, такая возможность есть. Все материалы по установке ПО "Аврал" в Linux:

У меня не получилось ввести дробные значения: 1 или 2 кВт считает, 0,02 или 0,5 или 1,5 не берёт, ругается, и с токами так же, меньше 1 ввести не получилось

(прим. разработчика — актуально для программы Аврал.Дельта).

Ввод дробных значений осуществляется через точку, а не через запятую. Виноват, поленился сделать проверку на разделитель ввода, используемый пользователем, в будущем исправлю.

 
Для Windows 7 в программе Аврал.Дельта 2 на вкладке "Элемент сети" в выпадывающем поле "Тип линии" значение отображается знаками вопроса.

В англоязычной Windows 7 откройте Control Panel, Region and Language. Перейдите на вкладку Administrative и в разделе Language for non-Unicode programs нажмите Change system locale… и установите Russian (Russia).

В русифицированной версии Windows 7 откройте Панель управления, Язык и региональные стандарты. Перейдите на вкладку Дополнительно и в разделе Язык программ, не поддерживающих Юникод нажмите Изменить язык системы… и установите Русский (Россия).

Не могу прочитать справку программы Аврал-

Ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå ?Àâðàë? ïðåäíàçíà÷åíî äëÿ ðàñ÷åòà òîêà îäíîôàçíîãî êîðîòêîãî çàìûêàíèÿ (ÎÊÇ) â ñåòÿõ 0,4 ê ñ ñèñòåìîé çàçåìëåíèÿ TN-C, TN-S, TN-C-S (ñåòè ñ ãëóõîçàçåìëåííîé íåéòðàëüþ òðàíñôîðìàòîðà). Ïðåäïîëàãàåòñÿ äëÿ èñïîëüçîâàíèÿ ñïåöèàëèñòàìè â îáëàñòè ïðîåêòèðîâàíèÿ ñèñòåì ýëåêòðîñíàáæåíèÿ ïðè ðàçðàáîòêå ïðîåêòíîé äîêóìåíòàöèè.

(прим. разработчика — актуально для программ Аврал 2.x и Аврал.Дельта)

Справку Вы не можете прочитать из-за несовпадения кодировок справочной системы и вашей операционной системы. Есть 2 выхода.

  1. Скачать инструкцию по работе с программой в формате pdf (ссылки на загрузку находятся на страницах описания программ).
  2. Поменять кодировку своей операционной системы.

Для Windows XP сделайте следующее:

  • в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage значения имен 1251, 1252, 1253, 1254 поменяйте на c_1251.nls

Если слово "реестр" Вас повергает в шок и вызывает неподдельное изумление, то сделайте следующее:

  • нажмите "Пуск" -> Выполнить -> введите команду regedit -> нажмите OK;
  • найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage;
  • найдите имена 1251, 1252, 1253, 1254 в этой ветке;
  • поменяйте значения этих имен с текущих на c_1251.nls

Теперь необходимо выполнить перезагрузку операционной системы. После перезагрузки текст в справочной системе "Аврал" должен отображаться нормально.

 

При попытке открыть файлы справки устаревшего формата появляется окно с сообщением:

"Справка для этой программы была создана в формате справки Windows, который зависит от компонента, не входящего в данную версию Windows. Для просмотра справки, созданной в формате справки Windows, можно загрузить специальную программу."

Справка программы "Аврал" при этом не запускается. Как устранить эту проблему?

(прим. разработчика — актуально для программ Аврал 2.x и Аврал.Дельта)

Вот как объясняет это корпорация Майкрософт:

"Корпорация Майкрософт перестала включать 32-разрядное средство просмотра файлов справки в выпуски Windows начиная с Windows Vista и Windows Server 2008. Если вы все еще пользуетесь устаревшими файлами HLP, из Центра загрузки Майкрософт можете загрузить программу WinHlp32.exe для систем Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2."

Для того, чтобы файлы справки корректно открывались, для вышеупомянутых операционных систем подготовлены специальные обновления. Вот ссылка на страницу с этими обновлениями (требуется проверка операционной системы на подлинность):
http://support.microsoft.com/kb/917607

Пользователи Windows 7 также могут скачать обновления по следующим ссылкам:
Обновление для Windows 7 x86
Обновление для Windows 7 x64

Инструкция по установке обновлений:

  • скачиваете архивы обновлений;
  • распаковываете;
  • запускаете распакованный файл;
  • ждете окончания установки обновления.

Теперь справка в программах "Аврал" и "Аврал.Дельта" будет работать корректно.
Кстати, в Windows 7 устранена проблема с кодировкой. Теперь шрифты в справочном файле не заменяются на "кракобяки", как это было в Windows XP (значения имен CodePage 1251, 1252, 1253, 1254 в реестре уже по умолчанию установлены на c_1251.nls).

 

  1. Lean
    14 Авг 2018 из 19:59 | #1

    Спасибо за ответы , удачи Вам :-)
     

  2. Lean
    11 Сен 2018 из 0:37 | #2

    Здравствуйте

    А по какой методике/ нормативу / основным формулам считает программа Аврал-Дельта падение и потери напряжения ?

    Вот для Аврал расчета токов КЗ в интсрукции указано…..адля Аврал-Дельта ?

    • 12 Сен 2018 из 9:33 | #3

      Здравствуйте.

      Думаю, что вопрос задан про расчёт потери напряжения в сети переменного тока, так как для постоянного тока расчёт потери напряжения тривиален.

      Если вы знакомы с общепринятой методикой расчёта (пример 1, пример 2), то легко поймёте методику расчёта, принятую в программе "Аврал.Дельта". В общепринятой методике потери напряжения рассчитываются с допущением, что проекция вектора напряжения U1 (U1п) на направления вектора U2 приблизительно равна модулю вектора U1. Потеря напряжения равна разности модулей U1п и U2.

      В программе "Аврал.Дельта" потери напряжения рассчитываются без этого допущения (потеря напряжения равна разности модулей U1 и U2). Таким образом, результаты расчёта в программе получаются более точные, чем по общепринятой (упрощённой) методике.

      Методика расчёта была описана в инструкции к первой версии программы (см. раздел "Теория расчёта"), с которой вы можете ознакомиться.

      Примечание:

      • U1 — напряжение в начале элемента (со стороны источника питания);
      • U2 — напряжение в конце элемента (со стороны нагрузки);
      • U1п — проекция вектора U1 на направление вектора U2.
  3. Lean
    12 Сен 2018 из 17:55 | #4

    Евгений, спасибо за ответ.  Насчет формул и самой методики расчета понятно.  Да интересует по переменному току.

    Но уточню вопрос.  Можете назвать хоть какой-нибудь норматив (ГОСТ, инструкцию и пр.) — где была-бы описана та методика или принцип расчета потерь напряжения которая заложена в вашей программе. Насчет ГОСТ 13109-97 все ясно -но он указывает на допустимые границы а не на метод расчета. 

    Просто у клентов и  проверяющих возникают чисто юридические  вопросы.

    • 12 Сен 2018 из 18:49 | #5

      Можете назвать хоть какой-нибудь норматив (ГОСТ, инструкцию и пр.) — где была-бы описана та методика или принцип расчета потерь напряжения которая заложена в вашей программе.

      Я с такой методикой не сталкивался.

      Насчет ГОСТ 13109-97 все ясно -но он указывает на допустимые границы а не на метод расчета. 

      В данный момент действующим является ГОСТ 32144-2013.

      Просто у клентов и  проверяющих возникают чисто юридические  вопросы.

      Какие вопросы? "По какой методике считали?". Отвечайте, что на данный момент нет утверждённой методики, поэтому воспользовались формулами из учебников и справочников. Расчёты сделали на калькуляторе. Если есть значения, которые вызывают сомнения, то можете эксперту прислать подтверждающий расчёт.

  4. Lean
    12 Сен 2018 из 17:59 | #6

    Или другими словами — где и каким документом нормированна эта самая общепринятая методика ? На что указать ? Не на учебник ТОЭ ведь…..

    • 12 Сен 2018 из 18:55 | #7

      "Общепринятая" методика приведена в учебниках и справочниках. В действующих нормативах я встречал рекомендации по расчёту потери напряжения только здесь — ГОСТ Р 50571.5.52-2011 (Приложение G). Но поскольку эти рекомендации никак не увязаны с нормативными требованиями по качеству электроэнергии (см. ГОСТ 32144-2013), то опираться на них бессмысленно.

  5. Lean
    14 Сен 2018 из 16:53 | #8

    Спасибо

  6. Александр
    25 Дек 2018 из 14:42 | #9

    Здравствуйте.

    Приобрели платную версию Вашей программы. После ввода ключа версия сменилась на "Профессионал".

    При попытке экспортировать расчет в Word или Excel ничего не происходит, меню выбора формата не появляется, экспорт не осуществляется.

    Windows 10, Office 2010, 64-bit.

    Пользователи не имеют прав администратора.

    • 25 Дек 2018 из 14:46 | #10

      Здравствуйте.

      Убедитесь, что вы установили программу из дистрибутива, скачанного по ссылке из высланного вам письма.

      Если вы сделали все правильно, но программа всё-таки не работает, оставьте, пожалуйста, свои контактные данные для связи или перезвоните по тел. +7(913)926-73-72.

  7. Александр
    28 Янв 2019 из 16:45 | #11

    Здравствуйте.

    Базу устройств и проводников в программе Аврал КЗ можно без проблем самостоятельно дополнять.

    Не могу разобраться, как это сделать для Аврал Дельта. Сначала думал, что база единая, но в итоге добавленные через Аврал КЗ проводники не видны в Аврал Дельта.

    Просьба помочь.

    • 28 Янв 2019 из 16:59 | #12

      Здравствуйте, Александр.

      В Аврал.Дельта такой возможности не предусмотрено. Можете выслать данные для добавления на почту support@avralsoft.ru, и в следующей версии эти данные будут добавлены (или будет обновлена база данных текущей версии программы).

  8. kolmakovmail@ya.ru
    09 Дек 2019 из 23:07 | #13

    Здраствуйте, подскажите,

    Не нашел информацию ни в справке, ни в О программе (Аврал.Дельта2): каким ГОСТам соответствует?

    По какой методике расчитываются у вас потери? или из какого справочника можно это взять и самому подтвердить? (на примере 1 рассчета например.)

    • 10 Дек 2019 из 6:59 | #14

      Здравствуйте.

      Нет строго регламентированной методики расчёта потерь напряжения. Про методику я отвечал несколькими комментариями выше (ссылка).

      • Александр
        10 Дек 2019 из 7:47 | #15

        Здравствуйте. На уровне нормативных документов методика изложена в СТО РЖД 07.019-2014 для сетей до 1 кВ и СТО РЖД 07.020-2014 для сетей свыше 1 кВ. Но это ведомственные документы, имеющие силу только для объектов РЖД.

  9. Александр
    07 Дек 2021 из 12:36 | #16

    Здравствуйте.

    Используем платную версию Аврал КЗ. Передача краткого и подробного отчета в Word выполняется без проблем. Также без проблем выполняется передача в Excel краткого отчета, а вот при попытке передачи подробного отчета в Excel выводится сообщение: "Книга должна содержать не менее одного видимого листа. Чтобы скрыть, удалить или перенести выделенные листы, необходимо сначала вставить новый лист или сделать видимым скрытый лист."

    Версия офиса — 2016. В чем может быть проблема? 

    • 08 Дек 2021 из 23:29 | #17

      Здравствуйте, Александр.

      Благодарю за ваше сообщение. Найденная вами ошибка исправлена. Для загрузки актуальной версии программы Аврал 3 воспользуйтесь пунктом меню программы "? -> Проверить обновление…"

  10. wowa-amf@mail.ru
    09 Ноя 2022 из 11:33 | #19

    Добрый день, 

    Подскажите программа производит расчеты только потери в линиях напряжением до 1000

    • 10 Ноя 2022 из 20:12 | #20

      Здравствуйте.

      Программа "Аврал.Дельта" считает падение и потери напряжения в электрических сетях как до 1000 В, так и выше 1 кВ.

Страницы комментариев