Вопрос — ответ

Для лицензии "Стандарт" (бесплатная) количество рабочих мест неограниченно. Для лицензии "Профессионал" (платная) количество рабочих мест должно соответствовать количеству купленных ключей.

Дело в том, что у вас ограничены права на создание и редактирование папок и файлов по указанному пути. Как правило, для установки программ в папку Program Files нужно обладать расширенными правами администратора. Есть несколько путей решения этой проблемы.

1. Попробуйте установить программу в другую папку. Например, при установке укажите путь не "C:\Program Files\Аврал", а "C:\Аврал\" (или выберите любую другую папку, в которой вы обладаете правами создания и редактирования файлов и папок).
2. Попросите вашего системного администратора дать вам права на создание и редактирование папок и файлов в папке Program Files.

Такое случается, если ваш системный администратор установил программу под своими расширенными правами в папку, при доступе к которой вы, как обычный пользователь, обладаете ограниченными правами. При запуске программы под учетной записью пользователя (не администратора) база данных пытается создать временный файл в папке установки программы, но не может, так как не хватает на это прав. Для обычных пользователей невозможно создание и редактирование файлов и папок, находящихся в папке Program Files (или Program Files (x86)).

Есть два пути решения:

• установите программу в другую папку, где вы обладаете полными правами на создание и редактирование файлов и папок (рекомендуется);
• попросите системного администратора дать вам права на создание и изменение папок и файлов в папке Program Files (или Program Files (x86), если программа установлена в эту папку).

Если эти советы не помогли, то убедитесь, что на вашем компьютере не запущен сеанс работы другого пользователя, в котором открыта база данных программы в режиме монопольного доступа. Если сомневаетесь (или не понимаете, что это такое), а помочь некому, то просто перезагрузите компьютер.

Возможно, имеется ввиду сертификат соответствия требованиям нормативных документов, например, такой? Нет, программа "Аврал" не сертифицирована. Но, следует заметить, для проведения расчетов сертификация программы необязательна.

Наличие сертификата соответствия программы нормативным документам не освобождает от вопросов экспертизы.
Проблемы при согласовании расчетов возникают у сертифицированных и не сертифицированных программ одинаковые:

• эксперт может считать в другой программе, у которой настройки расчета отличаются;
• исходные данные расчетов могут отличаться даже у одной и той же программы, т. к. пользователь может отредактировать значения сопротивлений согласно актуальным данным завода изготовителя оборудования.

Единственное отличие сертифицированной программы от не сертифицированной — это форма предоставления расчетов в экспертизу. Для сертифицированной предоставляются исходные данные расчетов и окончательные результаты со ссылкой на программу, в которой считали, с предоставлением всех сертификатов. Для не сертифицированной — предоставляются исходные данные, промежуточные результаты для проверки экспертом, и окончательные результаты. При этом упоминание об используемом программном обеспечении необязательно, т. к. все расчеты, при желании эксперта, проверяются им вручную.

В программе "Аврал" в подробном отчете содержится вся необходимая информация по исходным данным, промежуточным и окончательным результатам расчета. Отчет можно экспортировать в Excel или в Word. При экспорте подробного отчета в Word производится автоматическое оформление по шаблону со штампом и содержанием.

Нет, такой вариант расчёта в программе не предусмотрен. При параллельном соединении кабельных линий, отличающихся полным сопротивлением, возникает неравномерное перераспределение суммарного рабочего тока между ними. Получается, одна линия будет перегружена, а другая недогружена. Этот случай при грамотном проектировании системы электроснабжения не может возникнуть, поэтому и в программе не учтён. Тем не менее, есть два варианта для проверки срабатывания аппарата защиты такой схемы:

1. Если достаточно лишь оценить защиту линии при 1-фазном КЗ, не оформляя официального отчёта, то можно выполнить расчёт тока 1-фазного КЗ с той "ниткой", которая обладает максимальным сопротивлением, проложив её в параллель с самой собой. Таким образом, расчёт будет выполнен с некоторым запасом, если для такого случая будет выполняться срабатывание аппарата защиты линии.
2. Если добавить в базу данных программы эквивалентные погонные сопротивления (активное — Rэкв.пог., и индуктивное — Xэкв.пог.) для кабелей, проложенных параллельно, как для одной линии, то можно будет выполнить точный расчёт токов КЗ в программе. Для двух параллельных кабелей формулы будут иметь вид:

Ввод дробных значений осуществляется через точку, а не через запятую. Виноват, поленился сделать проверку на разделитель ввода, используемый пользователем, в будущем исправлю.

Справку Вы не можете прочитать из-за несовпадения кодировок справочной системы и вашей операционной системы. Есть 2 выхода.

1. Скачать инструкцию по работе с программой в формате pdf (ссылки на загрузку находятся на страницах описания программ).
2. Поменять кодировку своей операционной системы.

Для Windows XP сделайте следующее:

• в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage значения имен 1251, 1252, 1253, 1254 поменяйте на c_1251.nls

Если слово "реестр" Вас повергает в шок и вызывает неподдельное изумление, то сделайте следующее:

• нажмите "Пуск" -> Выполнить -> введите команду regedit -> нажмите OK;
• найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage;
• найдите имена 1251, 1252, 1253, 1254 в этой ветке;
• поменяйте значения этих имен с текущих на c_1251.nls

Теперь необходимо выполнить перезагрузку операционной системы. После перезагрузки текст в справочной системе "Аврал" должен отображаться нормально.

Вот как объясняет это корпорация Майкрософт:

"Корпорация Майкрософт перестала включать 32-разрядное средство просмотра файлов справки в выпуски Windows начиная с Windows Vista и Windows Server 2008. Если вы все еще пользуетесь устаревшими файлами HLP, из Центра загрузки Майкрософт можете загрузить программу WinHlp32.exe для систем Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2."

Для того, чтобы файлы справки корректно открывались, для вышеупомянутых операционных систем подготовлены специальные обновления. Вот ссылка на страницу с этими обновлениями (требуется проверка операционной системы на подлинность):
http://support.microsoft.com/kb/917607

Пользователи Windows 7 также могут скачать обновления по следующим ссылкам:
Обновление для Windows 7 x86
Обновление для Windows 7 x64

Инструкция по установке обновлений:

• скачиваете архивы обновлений;
• распаковываете;
• запускаете распакованный файл;
• ждете окончания установки обновления.

Теперь справка в программах "Аврал" и "Аврал.Дельта" будет работать корректно.
Кстати, в Windows 7 устранена проблема с кодировкой. Теперь шрифты в справочном файле не заменяются на "кракобяки", как это было в Windows XP (значения имен CodePage 1251, 1252, 1253, 1254 в реестре уже по умолчанию установлены на c_1251.nls).